Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
МЫ РАДЫ ВАМ ПОМОЧЬ
Юр-поддержка населения > образец > Куда пожаловаться на продавца за обман в туле

Куда пожаловаться на продавца за обман в туле

Что делать, если в магазине обвесили или продали некачественный товар? Когда пытаешься защитить свои права, то тратишь кучу нервов и свое время, а продавцы чуть ли не в лицо при этом смеются! Зинаида Юрьевна, Тула. Обмеривание, обвешивание или обсчет, к сожалению, часто встречается на рынках и в магазинах. Только за первое полугодие милиционеры пресекли более попыток обмана. Нарушителей штрафовали на суммы от 1 до 2 тысяч рублей.

Уважаемые друзья! Посетив наш сайт Вы узнаете много познавательной информации решения юридических вопросов.

Но если Вы хотите узнать ответ конкретно Вашей проблемы, мы также сможем вам помочь. Обращайтесь в форму онлайн-консультанта, наши специалисты по юриспруденции в максимально короткий срок ответят Вам четко и по существу.

Консультация предоставляется БЕСПЛАТНО !

Содержание:

Горячая линия

В настоящее время в сфере потребительского рынка и услуг функционирует новый контролирующий орган — Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителя и благополучия человека Роспотребнадзор 1. К нему перешли полномочия ранее существовавшей Госторгинспекции и частично — органов Госсанэпидемнадзора. Таким образом, его полномочия распространяются на сферы торговли, общественного питания, здравоохранения, гигиены и пр.

Например, в Москве существует департамент потребительского рынка и услуг, который может проводить по жалобам потребителей плановые и внеплановые проверки совместно с другими контролирующими органами. Однако, имея законное право на существование, подобные общества выполняют добровольно-вспомогательную функцию и не подменяют контролирующие органы, не имеют права налагать и взимать штрафы за нарушения.

При проведении поверок они наделены лишь правами обычного потребителя, поэтому правомочны составить коллегиальный акт о нарушениях в ходе проверки, а впоследствии направить его в государственный контролирующий орган территориальные органы Роспотребнадзора, Госстандарта, милицию, налоговые органы и др.

В отличие от многочисленных общественных организаций, Роспотребнадзор, являясь государственным контролирующим органом, наделен довольно широким спектром полномочий, вытекающих из раздела 2 постановления Правительства от Так, он имеет право осуществлять:. Ряд перечисленных выше прав органов Роспотребнадзора не вызывает сомнений и опирается на прочную нормативно-правовую базу. Самый распространенный случай — сотрудники Роспотребнадзора осуществляют контрольные закупки.

Действительно, контрольная закупка очень эффективна при выявлении фактов нарушений при продаже товаров или оказании услуг. К Роспотребнадзору перешли полномочия Госторгинспекции, которая имела право проводить контрольную закупку, однако в действующих нормативных актах, касающихся полномочий Роспотребнадзора, весьма неконкретно закрепляются его права на проведение рассматриваемого мероприятия.

В судебной практике имели место единичные случаи, когда суды признавали правомерность контрольной закупки, проводимой данным органом постановления ФАС Поволжского округа от Противоречивые толкования по данному вопросу были полностью исключены письмом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от В нем указано, что факт проведения контрольной проверочной закупки должностными лицами Роспотребнадзора должен рассматриваться как противоправный акт, свидетельствующий о превышении ими своих полномочий.

Однако не следует забывать, что Роспотребнадзор уполномочен решать вопрос о возбуждении и рассмотрении административного правонарушения по статье Чтобы доказать нарушение, организации необходимо зафиксировать факт купли-продажи товара оказания услуг конкретному гражданину.

Иначе доказать факт купли-продажи и, как следствие, — правонарушение контролеров — не представляется возможным. Единственное исключение из этого запрета, когда органы Роспотребнадзора могут проводить контрольную закупку, — выявление факта обмана потребителей, которое должно осуществляться при наличии потерпевшего ст.

Более того, права проведения контрольной закупки лишены и органы милиции, с которыми должностные лица Роспотребнадзора могут осуществлять совместные мероприятия. Таким образом, проверяющие единолично признают сотрудников и фирму виновными в правонарушении. Однако возложить обязанности по устранению нарушений и их причин , а также признать виновным лицо может исключительно суд. Подобные действия нарушают ключевой принцип демократического государства — принцип презумпции невиновности.

Соответственно, выдача предписаний проверяющими Роспотребнадзора на основании положений пункта 3 статьи 9 закона от Довольно часто сотрудники Роспотребнадзора при проведении проверки приостанавливают работу магазинов, кафе. Проверка не должна препятствовать производственной деятельности или дезорганизовывать работу торговых точек, работающих круглосуточно. При проверке качества товара, установления срока годности и соответствия его стандартам контролеры Роспотребнадзора продолжительное время осуществляли процедуру отбора образцов и проб.

Однако налицо — правовая коллизия, заключающаяся в том, что Кодексом об административных правонарушениях упоминается о составлении протокола при взятии проб и образцов товаров ст. Приложение 1 проверки предприятия с подписью руководителя, печатью, а также с указанием даты, цели и задачи проверки.

Указанные документы должны быть предъявлены предпринимателю, руководителю фирмы или его заместителю. При отсутствии данных документов вы имеете право отказать контролерам в доступе на территорию предприятия. Кроме того, проверьте, кто именно указан в распоряжении в качестве проверяющего?

Тот же сотрудник, который пришел? Продолжительность мероприятия не должна превышать одного месяца. Срок может быть продлен еще на один месяц, но только в исключительных случаях и на основании мотивированного предложения должностного лица, осуществляющего проверку ч. Проверочные мероприятия могут быть плановыми и внеплановыми. Совместные проверки в сфере потребительского рынка могут осуществляться во взаимодействии со специализированными подразделениями органов милиции БЭП, УНП. Для проведения совместных мероприятий межведомственным приказом утвержден Регламент взаимодействия 6.

Отметим, что при проведении совместной проверки права органов милиции значительно шире прав органов Роспотребнадзора. Все проверочные мероприятия контролирующих органов юридические лица и частные предприниматели обязаны фиксировать в журнале учета мероприятий по контролю, который должен быть прошит, пронумерован и скреплен печатью.

Подчеркнем еще раз: в фиксации проверки в первую очередь заинтересован руководитель организации, например, в случае, когда надо доказать, что проверка на предприятии уже была осуществлена. По окончании проверки представители Роспотребнадзора составляют акт по результатам мероприятия по контролю см. Приложение 2 в 2-х экземплярах. Один экземпляр остается у контролирующих лиц, а другой передается проверяемому лицу. В процессе проведения органами Роспотребнадзора контрольного мероприятия возможны две ситуации.

В первой ситуации документы проверяющими представлены в полном объеме для проведения контрольного мероприятия. Несмотря на это руководитель фирмы не допустил контролеров на свою территорию. Максимальным наказанием, которое может применить судья в подобной ситуации, является штраф.

Во второй ситуации проверка была проведена в полном объеме. Размер административного штрафа во многом будет зависеть от того, кто признан виновным: фирма, ее должностные лица или сотрудники фирмы. При этом штраф в отношении юридического лица учреждения, организации, предприятия по административному законодательству превышает размер штрафа, налагаемого на физическое лицо продавца, товароведа, частного предпринимателя и др.

Читайте все накопления сайта по своему профилю, начиная с г. Для этого оформите комплексную подписку на выбранный журнал на полугодие или год, тогда:. А удобный поиск и другая навигация на сайте помогут вам быстро находить ответы на свои рабочие вопросы.

Повышайте свой профессионализм, статус и зарплату с нашей помощью! Здравствуйте у меня в кафе 4 дня назад типа отравился 3 человека сегодня пришли взяли пробы. Напишите жалобы в прокуратуру и Роструд. Сделать это можно прямо на сайте онлайнинспекция.

Там можно выбрать результат обращения - "Организовать проверку". Можно написать коллективную жалобу. Ну и в прокуратуру аналогично сейчас даже ходить никуда не надо - пишите жалобу. Такое безобразие надо прекратить. То есть, если сотрудники Роспотребнадзора сообщили фамилию, кто написал жалобу, начальнику организации, то они совершили Нарушение?

Вроде жалобы должны быть анонимны для предпринимателей. Хотят пожаловаться на то. В моем дворе по ул. Светлогоркая,35, стоит ларек, торгуют просрочкой, подделывают даты срока годности и на это всё и вновь избранная власть закрывает глаза.

Скажите, куда обращаться, если администрация муниципального района приняла постановление по детским садом, не соответствующее нормам СанПиН? Вообще это законно ли? Знаете, учитывая, что РПН давно коррупционная организация - все это бесполезно читать.

Все просто: даете денег - все хорошо, не даете денег - ни в жизнь не пройдете. Роспотребнадзор со своими проверками совсем обнаглели. Вламываются без стука что называется, предъявляют сиюсекундные претензии. Если предприниматель отказывается заплатить кругленькую сумму, он автоматически попадает в условный "черный список" предпринимателей.

Это значит, что таких внезапных проверок он в ближайшие месяцы просто не огребется, и бесконечные штрафы, штрафы или.. Подруга свой магазин держит, не понаслышке знает все, лично с инспектором дело имела. Здравтсвуйте,хочу написать жалобу в роспотребнадзор ,при заполнении указываются все мои данные ,а останется ли моя жалоба анонимной для того места на которое я жалуюсь?

Добрый день. Я -бровист окрашивание и оформление бровей , работаю на дому. Роспотребнадзор может ли появится у меня и что мне может грозить? Проверяющие органы приходят с проверками, если вы зарегистрированы в качестве юр. Если нет, то там ответственность за незаконное осуществление предпринимательской деятельностьи и к Роспотребнадзору это отношения не имеет. Подарки прописанные на сайте нам не дали сказали пока нет в наличии.

Обещанную оплату проезда тоже мы не получили. Каталога цен в открытом доступе нет. Цену назначают менеджеры как им хочется. Что делать. Имеет ли право Ростпотребнадзор маленького города где почти всех знают залезать в образование и учить педагогов, как нужно обучать его ребёнка? Сам начальник сам дурак!!!!!! Скажите пожалуйста. Имеет ли право роспотребнадзор сообщить данные того, кто оставил жалобу, тому на кого написана жалоба? Моя знакомая занималась предприниматнльством.

Содержала место общественного питания! После чего пришли РостПотребНадзор и закрыли это место. Что будет если она повторно откроет это место, но только уже не законно? И какое наказание ее ждет? Имеют ли права на изъятие сразу,без предписания на исправление нарушения? Можно ли вернуть обувь и как? Ресторан продает просроченные продукты, не выплачивает зарплату во время и выплачивают не полностью.

Что делать, если обвесили или отравили просрочкой: инструкция по борьбе с магазинным экстремизмом

Звоните нам по телефону с до по МСК бесплатно. Краснодар, ул. Настоящее Согласие вступает в силу со дня его подписания и действует в течение всего срока до момента его отзыва Заявителем.

Просто значительная часть россиян даже об этом не догадывается. Но, если самостоятельно не инициировать процедуры по защите своих прав, то никто это за Вас этого не сделает. Поэтому важно понимать не только, когда мы имеем право на помощь в компетентных инстанциях, но и как конкретно к ним необходимо обращаться.

Если вам довелось столкнуться с какими-либо нарушением в магазине, но вы в пребываете растерянности и не имеете представления, что делать, чтобы доказать свою потребительскую правоту, вам следует запомнить простейший алгоритм действий. К примеру, вы выявили непрофессионализм обслуживающего персонала, вам продали или на полках магазина лежит некачественный товар, вам нахамили, обсчитали или что-либо еще. Запомните, существует ряд инстанций, по первому заявлению готовые отстаивать права потребителей. Без жалобы покупателя многие из них инициировать проверку не имеют права.

Подать жалобу в налоговые органы

Что можно вернуть и обменять, а что нет, рассказала Надежда Андрианова, начальник отдела защиты прав потребителей. Заказала двери у индивидуального предпринимателя. Поставили в итоге и другого цвета, и продувает сильно Что делать? Любовь Григорьевна. Необходимо или отнести лично, или направить заказным письмом с уведомлением. В случае отказа от замены двери, устранения недостатков или возврата денег, дело придётся решать через суд.

Туляки, если вас обвесили в магазине? Жалуйтесь и нарушителей накажут!*

Способов обмана покупателей существует множество: от торговли просроченной продукцией до обвеса. RU проконсультировался со специалистами и подготовил инструкцию с объяснением, куда жаловаться, если вы поймали за руку недобросовестных продавцов и способами защиты от обмана. Продавцы нередко обвешивают покупателей. Считается, что чаще так промышляют мелкие лавочки и овощные киоски, нежели большие магазины, но это заблуждение.

Но нам скрывать нечего.

В настоящее время в сфере потребительского рынка и услуг функционирует новый контролирующий орган — Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителя и благополучия человека Роспотребнадзор 1. К нему перешли полномочия ранее существовавшей Госторгинспекции и частично — органов Госсанэпидемнадзора. Таким образом, его полномочия распространяются на сферы торговли, общественного питания, здравоохранения, гигиены и пр. Например, в Москве существует департамент потребительского рынка и услуг, который может проводить по жалобам потребителей плановые и внеплановые проверки совместно с другими контролирующими органами.

Роспотребнадзор ответил на вопросы туляков

Жалоба - это письменное обращение в налоговый орган по обжалованию документов или действий бездействия налогового органа п. Представители Глава 4 ст. В жалобе могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты и иные необходимые для своевременного рассмотрения жалобы сведения. В случае подачи жалобы уполномоченным представителем лица, обжалующего акт налогового органа ненормативного характера, действия или бездействие его должностных лиц, к жалобе прилагаются документы, подтверждающие полномочия этого представителя.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Куда подать заявление о мошенничестве

Она отметила, что учреждение не вправе заставлять родителей сдавать деньги, а пожертвование — это право, а не обязанность. Тем не менее, по словам прокурора, общее количество жалоб на поборы увеличивается. Во-первых, помнить, что учреждение может предложить сделать пожертвование. Но если право становится обязанностью, а за отказом сдавать деньги следуют санкции — стоит писать жалобу. Помочь школе можно не только деньгами.

Жалоба на автошколу: куда жаловаться на некачественное обучение

Myslo выяснил, какие сервисы созданы для реального решения проблем простых граждан, а какие оказались практически бесполезны. Приготовьтесь: много букв. Номер телефона линия работает с 8. С чем обратиться? С актуальными и насущными вопросами — ЖКХ, благоустройство, ремонт и содержание дорог, транспортное обслуживание, здравоохранение и образование. Как обратиться? Звоним по указанному телефону. Приветливый оператор внимательно выслушает проблему проверили!

Какие законы ошибочно и сознательно нарушают продавцы и куда жаловаться на Ремонт подъездов в Москве · Panasonic: теплицы будущего В случае обнаружения обмана покупатель может обратиться в суд с ли по невнимательности продавцов, то ли из-за корыстных намерений.

В Тульской области ликвидировали боеприпас времен ВОВ. В Туле сотрудники Росгвардии задержали нетрезвого водителя. Толстовская олимпиада ТГПУ им.

Куда жаловаться на всё. Телефоны, ссылки, адреса

Текст обращения должен быть максимально корректным. Согласно Закона РФ N от Если вам продали просроченный товар, воспользуйтесь бесплатной юридической консультацией, чтобы узнать, как вернуть потраченные деньги и […]. Гражданский Кодекс РФ обязывает продавцов передавать покупателям товары надлежащего качества, способные выполнять задачи, для которых изделия данного рода обычно используются, в течение некоторого разумного срока ст.

О способах и методах мошенников тулякам напоминают в полиции и банке

Отправляясь учиться в автошколу, вы преобретаете платные услуги по обучению вождению, а следовательно, у вас есть право отстаивать свои права потребителя, если вам предоставили некачественное обучение. Однако далеко не все ученики автошкол знают об этом, и ограничиваются написанием негативных отзывов на различных интернет-ресурсах. Поэтому в данной статье мы расскажем вам, куда подается жалоба на автошколу в случае некачественного обучения.

Москвы Районные суды Московской области Санитарные нормы и правила Ссылки Защита потребителей - Полезные ссылки Прейскурант на услуги Прейскурант на юридические услуги Обратная связь Задать вопрос консультанту Контакты. Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:.

На этом сайте вы можете найти все жалобы на магазин Пятерочка от разочарованных покупателей. Здесь вы сможете написать жалобу на персонал: на продавца, директора, кассира и любого сотрудника магазина. Но не забывайте, что это не официальный сайт. Чтобы пожаловаться на работу, сервис и обслуживание супермаркета, выберите свой город на странице Адреса Пятерочки по городам России.

Как написать жалобу в Роспотребнадзор - составляем заявление и пишем претензию

Сеть Интернет предлагает множество возможностей для успешного развития бизнеса. Но так же, как и в реальной жизни, в виртуальном пространстве находится место для незаконных действий. Мошенничество в Сети, разглашение персональных данных, обман — эти явления, увы, нередки сегодня. Как наказать обманщиков и куда пожаловаться? Борьба с мошенниками и различными махинациями в интернет — наша работа. Для того чтобы подать жалобу, заполните соответствующие поля на нашем портале, расскажите о случаях мошенничества и незаконных сайтах казино, магазины и т. Мы поможем обратить внимание на вашу проблему и вернуть деньги.

Жалобы на Пятерочку — пожаловаться на магазин

Mar 1, - Sperm can live for around 5 days inside a woman's body, so if you've It doesn't matter what position you have sex in when you're trying to get. Oct 23, - For a woman trying to get pregnant, there are a number of ways to increase Women who are too thin might not be getting regular periods or. Mar 5, - In the new compulsory sex education classes, girls (and presumably boys) This would not be possible without the generosity of readers, who.

Комментариев: 5
  1. Георгий

    Я согласен со всем выше сказанным. Давайте обсудим этот вопрос.

  2. Нона

    вы просто мечтаете о небылой сказке!!! просто хорошее видео!!!

  3. idreptye

    Я думаю, что Вы ошибаетесь. Могу это доказать.

  4. Нифонт

    Я лучше просто промолчу

  5. stupanalru

    Согласен, очень хорошая штука

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2020 Юридическая консультация.